Возврат товара
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя», Вы можете отказаться от товара, приобретенного у нас на сайте или обменять его на аналогичный.
Обмен или возврат товара надлежащего качества могут быть произведены в течение 14 дней со дня покупки, при следующих условиях:
- товар не должен эксплуатироваться в течение всего срока со дня покупки - т.е. является новым;
- сохранены товарный вид (отсутствие царапин, сколов, потёртостей и т.д.), потребительские свойства, пломбы, ярлыки, упаковка приобретенного товара.
При условии отсутствия аналогичного товара в продаже, вы имеете право приобрести другой товар из имеющегося ассортимента с перерасчетом стоимости в соответствии с «Законом о защите прав потребителя» или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара.
Важно! Если клиент сделал заказ товара, доставку которого нужно сделать из другого города, то в случае возврата товара по не объективным причинам (просто не понравился), клиент оплачивает доставку заказа в обе стороны согласно квитанции транспортной компании.
Если возврат связан с заводским браком, в случаи возврата клиент доставку не оплачивает.
Важно! Все товары, продаваемые нами, являются новыми, поэтому некоторые виды товаров (коляски, манежи, велосипеды и другие) после распаковки могут иметь характерный запах новых материалов. Это нормальное явление - запах исчезнет после проветривания товара.
Комплектация товара
Описание комплектации товара на сайте в редких случаях может не полностью соответствовать тому, что есть на складе. Причиной этому могут быть как неточности в описании товара, которые мы стараемся оперативно исправлять, так и изменение комплектации со стороны производителей. Во избежание неприятных ситуаций просим вас уточнять у менеджера комплектацию заказанного вами товара.